條款及細則

BTO 網上購物平台使用條款

自2024年4月1日起生效

本條款及細則(「條款」)規範由 BTO(「BTO」)擁有、控制及營運的網站,包括 BTO Health (https://btohub.com)(「本網站」)的使用及交易。隨著業務擴展,BTO 可能新增其他網站,而本條款亦適用於任何新網站。

你可以透過電腦或流動裝置(例如 BTO 流動應用程式)存取本網站。無論使用何種存取方式,你使用本網站均須遵守本條款。你亦可使用我們的互動服務(「互動服務」),如評分及評論(「RR 服務」)及其他 BTO 可能推出的服務。使用互動服務亦受本條款規範。

BTO 可能會在第三方網站與你互動,包括於社交平台(例如 http://www.facebook.com/BTO,「社交平台」)發佈內容或收集意見。我們的條款、本網站及相關指引(「指引」)及規則(「規則」)同樣適用於社交平台及互動服務。然而,BTO 不控制這些第三方平台,且本條款不適用於非 BTO 擁有或管理的公司或個人。你應閱讀該等社交平台的使用條款。

在瀏覽、使用本網站或購買任何產品前,請仔細閱讀本條款及我們的私隱政策。如對 BTO 網站購物有疑問,請參閱常見問題頁面或聯絡我們。

使用本網站即表示你同意本條款、我們的私隱政策、常見問題、指引及規則。BTO 保留隨時修改本條款、常見問題、指引或規則的權利,並會於網站上公告。修改自公告後 14 日起生效。訂單受購買當時生效的條款約束。若你繼續使用本網站,即表示你接受修改。如不同意,請立即停止使用本網站。

知識產權

1.1 你只可按本條款允許的方式使用本網站。

1.2 本網站上的所有知識產權(包括版權、商標、專利、設計等)均由 BTO 擁有或授權予 BTO。本條款中任何內容均不會將任何知識產權轉讓予你。

1.3 你只可為個人用途(例如下單、使用互動服務)以電子方式複製或列印網站內容。任何其他用途(修改、分發、重新發佈等)均須取得 BTO 的書面許可。

資格

2.1 購買產品前,你必須提供個人資料(姓名、地址、電郵等)。

2.2 我們會按照私隱政策處理你的資料。使用本網站即表示你確認所提供的資料正確無誤,並且你已年滿 18 歲(或已獲父母同意)。

2.3 若未能提供所需資料,可能無法提交訂單。

2.4 由於需求量大,每位客戶每款產品限購 6 件。產品僅供個人非商業用途,禁止轉售。

2.5 你不得修改、複製、分發或以商業用途使用本網站的內容、軟件、產品或服務。

2.6 你同意不得:

  • 非法使用本網站;
  • 未經授權存取或干擾系統;或
  • 影響其他用戶的使用體驗。

產品資料

3.1 產品資料僅供參考,效果因人而異。

3.2 產品聲稱並非用作診斷、治療、治癒或預防任何疾病。描述基於品牌方或客戶評價,BTO 並未獨立驗證。

3.3 使用產品時請嚴格按照說明操作,並檢查成分是否會引致過敏。

3.4 本網站資料不能取代專業醫療建議。使用前請諮詢醫生。

3.5 產品顏色可能因屏幕設定而有所不同。

3.6 BTO 力求資料準確,但不保證描述完全無誤。如有錯誤,可能會在未另行通知下修正。

3.7 產品損壞或錯誤出貨的處理,請參閱第 8 節(退換貨及退款)。

合約成立

4.1 本網站資料僅屬邀請交易,你的訂單才構成要約。合約僅在 BTO 發送運送確認後才成立。

4.2 訂購流程:將商品加入購物車 → 點擊「安全結帳」 → 提交資料。系統會發送訂單確認電郵/短訊(此確認並不代表訂單已被接受)。

4.3 BTO 可接受或拒絕訂單。運送確認一經發出,即構成具有法律約束力的合約。

4.4 BTO 可在不承擔責任的情況下修正印刷或文字錯誤。

定價及付款

5.1 所有價格以港幣(HKD)計算(含稅,不包括運費)。價格變動自公告時即時生效。

5.2 如出現定價錯誤,BTO 會通知你;未確認的訂單可被取消並退款。

5.3 付款方式包括信用卡(Visa / Mastercard / Amex)、PayPal、支付寶、微信支付,或貨到付款(如適用)。

運送

6.1 運送選項請參閱常見問題頁面。

6.2 BTO 會盡量按運送確認上所列日期發貨。

6.3 由於需求高、假期或不可預見情況,送貨可能延誤。

6.4 星期六、星期日及公眾假期不安排送貨。

6.5 當產品送達你選定的地址即完成交付。

退換貨及退款

7.1 退貨須按照常見問題頁面指示操作。

7.2 損壞或錯誤的產品須於 5 個工作天內退回。超過 7 個工作天的退貨可能不被接受。

7.3 換貨只接受價值高於原購買產品的商品。

所有權及風險

8.1 產品風險自送達時轉移至你。若未能收貨,任何損失或損壞風險由你承擔。

8.2 產品所有權僅於收到全額付款後轉移至你。

8.3 BTO 可在所有權轉移前要求退回產品。

內容使用

9.1 BTO 只提供平台,對用戶生成的內容概不負責。

9.2 BTO 不保證第三方內容的準確性。

9.3 BTO 對使用內容所造成的任何損失或損害概不負責。

9.4 僅可按本條款允許的方式使用內容。

9.5 不得繞過安全功能或干擾本網站運作。

用戶提交內容

10.1 你需對所提交的內容(如評價、留言等)承擔全部責任。提交內容即表示你:

  • 授予 BTO 全球性、免版稅的許可,用於使用、修改及分發該內容;
  • 放棄「精神權利」;以及
  • 確認該內容符合本條款。

10.2 提交的內容不得:

  • 虛假或誹謗;
  • 侵犯第三方權利;
  • 含有垃圾訊息或病毒;或
  • 違反任何法律。

10.3 BTO 有權在不作事先通知的情況下移除不符合規定的內容。

帳戶

11.1 BTO Pass 會員資格需年滿 18 歲。訪客亦可購物,但可能無法使用部分功能。

11.2 請保持帳戶資料準確並妥善保密。你需對帳戶下的所有操作承擔責任。

11.3 如發現未經授權的存取,請立即通知 BTO。

11.4 儲存的付款資料會依照私隱政策處理。

11.5 如有違反規定,BTO 可凍結或終止帳戶。

互動服務指引

12.1 評論應專注於個人使用產品的體驗。

12.2 不得冒充他人或收集用戶資料。

12.3 如評論違反指引,BTO 有權拒絕或移除。

12.4 評論不得包含:

  • 具冒犯性或仇恨言論;
  • 醫療功效聲稱;
  • 第三方連結;或
  • 與產品無關的投訴。

第三方內容及網站

13.1 BTO 可能會提供連結至第三方網站,但並不代表 BTO 認可該等網站。

13.2 BTO 對第三方內容概不承擔任何責任。

流動服務

14.1 使用流動裝置存取本網站或服務可能會產生電訊商收費。

權利保留

15.1 BTO 可隨時修改或暫停本網站。

15.2 如有違規行為,BTO 可封鎖用戶。

15.3 某些條款(例如免責聲明)在終止後仍然有效。

15.4 BTO 可因法律或安全原因披露帳戶資料。

免責聲明及責任限制

16.1 本網站以「現況」提供,BTO 不對其準確性或運作作出任何保證。

16.2 BTO 對以下情況概不負責:

  • 錯誤或遺漏;
  • 病毒;或
  • 服務不中斷。

16.3 BTO 的責任在法律允許的最大範圍內受限。

16.4 BTO 對產品被不當使用不承擔責任。

16.5 BTO 對第三方品牌產品概不負責。

16.6 消費者保障法可能規定無法排除的保證。

賠償責任

17.1 你同意就因違反本條款而導致 BTO 的任何損失承擔賠償責任。

不可抗力

18.1 因不可抗力事件(例如天災、罷工)導致的延誤,BTO 概不承擔責任。

查詢

19.1 請透過本網站聯絡 BTO。我們的回覆可能會以電郵或郵件形式發送。

私隱

20.1 提供電郵地址即表示你同意 BTO 按私隱政策與你聯絡。

權利放棄

21.1 BTO 未執行任何條款並不表示放棄日後執行該條款的權利。

條款可分割性

22.1 如任何條款無效,其餘條款仍然可執行。

完整協議

23.1 本條款、私隱政策及合約構成本完整協議。

第三方權利

24.1 非本條款當事方不得強制執行本條款。

防詐騙措施

25.1 對於可疑詐騙訂單,BTO 可進行審查或取消訂單。

25.2 BTO 可透過客戶服務驗證交易。

適用法律

26.1 本條款受香港特別行政區法律管轄。

26.2 任何爭議均須提交香港法院解決。